Du hast Fragen?

Grundlegendes

Genieße deine Reise im Wohnmobil, egal wohin es dich führt.

Bitte denke aber daran, den Abwassertank und die WC-Kassette regelmäßig alle 3-5 Tage zu entleeren. Während der Fahrt, speziell im Sommer, bilden sich in diesen Tanks rasch Bakterien, die zum Einen einen unangenehmen Geruch entwickeln aber auch hartnäckige Rückstände bilden, die nicht leicht zu entfernen sind. DANKE!

Ja, eine Innenreinigung des Wohnmobils ist gemäß dem Mietvertrag vereinbart. Grundsätzlich ist es wünschenswert, den Camper so zu übergeben wie du ihn übernommen hast. Wird der Camper jedoch in einem derartig schlechten Zustand übergeben, sodass wir unverhältnismäßig große Reinigungsarbeiten durchführen müssen, halten wir uns die Option offen, bei Rückgabe entsprechend dem Aufwand  zusätzliche Reinigungsgebühren zu verrechnen.

Unsere Wohnmobile können mit einem gültigen Führerschein der Klasse B gelenkt werden, da ein Gesamtgewicht von 3,5 t nicht überschritten wird. Wichtig dabei ist, darauf zu achten dass durch das mitgenommene eigene Zubehör dieses Gesamtgewicht nicht überschritten wird. Entsprechende Infos und Tipps dazu geben wir dir gerne persönlich.

Es gilt ein Mindestalter von 24 Jahren für die im Mietvertrag eingetragenen Lenker des jeweiligen Wohnmobils. Ein Besitz des Führerscheins von mindestens 2 Jahren sind ebenfalls Voraussetzung für eine Zusage der Vermietung.

In der Einweisung, die rund 50 Minuten dauert, erklären wir dir alles bis ins letzte Detail. Natürlich kann es vorkommen, dass du dir nicht alles merkst. Ruf uns gerne auch während deiner Reise an oder schreib uns eine Nachricht, wir sind gerne persönlich für dich da!

Ja, natürlich kannst du auch mit einem ausländischen Führerschein ein Wohnmobil mieten. Wichtig dabei ist, dass der Führerschein auch in Österreich gültig ist.

Du kannst mit unseren Campern in ganz Europa reisen. Versicherungstechnisch heißt es konkret:

Der Versichrungsschutz erstreckt sich auf Europa im geographischen Sinn, jedenfalls auf das Gebiet jener Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums und anderen assoziierten Staaten. Dies sind im konkreten:

  • Alle EU-Mitgliedsstaaten
  • Andorra
  • Großbritannien
  • Irland
  • Island
  • Liechtenstein
  • Norwegen
  • Schweiz

ACHTUNG: Im Kosovo besteht KEIN Versicherungsschutz!

Ja, das kann natürlich passieren, dass du dich bei deiner Rückreise verspätest. Melde dich einfach telefonisch bei uns und wir besprechen alles weitere. Wenn du jedoch das Wohnmobil nicht am vereinbarten Kalendertag zurückbringen kannst oder auch in Abstimmung mit uns spontan deine Reise verlängern möchtest, verrechnen wir dir die zusätzlichen Tage einfach nach und du bezahlst die Differenz dann bei der Rückgabe.

Wir freuen uns immer über Feedback auf Google und sprechen das bei Rückgabe bei jedem Mieter auch aktiv an.

Preise und Storno

Du bist ja mit einem Apartment auf 4 Rädern unterwegs, daher berechnen wir den Mietpreis wie auch in der Hotellerie üblich pro Nacht. In der Miete enthalten ist:

  • die Miete für das Wohnmobil selbst
  • das gesamte Zubehör im Wohmobil
  • Volltankung des Treibstofftanks
  • alle Kilometer ohne Begrenzung
  • ausreichende Gasfüllung für deine Reise
  • Vollkasko-Versicherung mit SB von € 1.500,-
  • ÖAMTC Schutzbrief für den Pannenschutz

Bei Rückgabe bitte den Treibstofftank auffüllen, den Abwassertank und die WC-Kassette entleeren.

Den Brauchwassertank und die Gasflaschen musst du bei Rückgabe nicht auffüllen.

  • Wir vermieten dir unsere Wohnmobile all-inclusive, einfach einsteigen und losfahren – du brauchst an nichts mehr denken vor deiner Reise.
  • Bei Rückgabe bitte den Treibstofftank auffüllen, den Abwassertank und die WC-Kassette entleeren.
  • Den Brauchwassertank und die Gasflaschen musst du bei Rückgabe nicht auffüllen.

Bei Annahme des Mietvertrags ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises innerhalb von 3 Werktagen zahlbar, der Restbetrag der Miete (ohne Kaution) zahlbar 14 Tage vor Reiseantritt, beides durch  Überweisung auf das Konto des jeweiligen Vermieters.

Gerne kannst du den Mietbetrag bei kurzfristigen Buchungen auch direkt bei Übernahme des Wohnmobils in Bar, mit Kredit- oder Bankomatkarte zahlen.

Die Kaution in Höhe von € 1.500,- kannst du entweder im Vorhinein auf unser Konto überweisen oder ebenfalls bei Übernahme zahlen.

Nachdem wir beide den Mietvertrag unterzeichnet haben, ist das Mietgeschäft verbindlich gebucht. Für einen Rücktritt vom Mietvertrag gelten für Mieter die nachfolgenden Stornobedingungen (eine Reisestornoversicherung abzuschließen ist auf alle Fälle zu empfehlen):

  • bis zu 50 Tage vor Reiseantritt 30 % des Mietpreises
  • vom 49. bis 15. Tag vor Reiseantritt 75 % des Mietpreises
  • ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 90 % des Mietpreises
  • am Tag der Anmietung oder bei Nichtabholung: 100 % des Mietpreises

Aktuell: Im Falle einer behördlich verhängten ganztägigen Ausgangsbeschränkung für den gebuchten Reisezeitraum aufgrund der Covid-19 Pandemie verrechnen wir selbstverständlich KEINE Stornokosten!

Ja, eine Kaution von € 1.500,- vereinbaren wir mit dir im Mietvertrag. Die Kaution kannst du entweder im Vorhinein auf unser Konto überweisen oder bei Übernahme des Wohnmobils in bar oder mit Kredit- und Bankomatkarte bezahlen.

Bei ordnungsgemäßer Rückgabe (gereinigt, Abwassertank und WC-Kassette geleert und keine weiteren Beschädigungen) erhältst du die Kaution auf dieselbe Zahlungsweise zurück, wie du sie an uns bezahlt hast.

Verfügbarkeit, Buchung & Reise

Sofern ein Camper im gewünschten Zeitraum zur Miete frei ist, kannst du gerne kurzfristig dein gewünschtes Fahrzeug buchen und wir bemühen uns, das Wohnmobil rasch für dich aufzubereiten. Bei sehr kurzfristigen Buchungen (heute für morgen) werden wir rasch mit dir telefonisch Kontakt aufnehmen und die Möglichkeiten besprechen.

Hier geht’s zum Online-Buchungskalender

Die grundsätzlich Mindestmietdauer beträgt 6 Nächte/7 Tage. Natürlich kannst du auch das Wohnmobil nur „übers Wochenende“ mieten. Aus wirtschaftlichen Gründen müssen wir dann allerdings den Mietpreis für eine Woche (Vor- & Nachsaison € 1.050,- / Hauptsasion € 1.170,-) verrechnen.

Bei Langfristmieten (ab dem 15. Tag) können wir gerne auch eine Mietpauschale vereinbaren.

Nach dem Motto „My home is were my Stellplatz is“ kannst du alle Orte in ganz Europa erobern. Genau diese Spontaneität ist ja das Schöne und gibt dir das besondere Gefühl der Freiheit!

Es gibt natürlich in den jeweiligen Ländern unterschiedliche gesetzliche Regelungen, wo du mit dem Wohmobil zum Wildcampen (außerhalb von Stell- oder Campingplätzen) stehen darfst. In diesem Blogbeitrag von Campofant.com erfährst du mehr dazu.

Diese Seiten empfehlen wir dir, wenn du dich über die schönsten Campingplätze Europas informieren möchtest:

camping.info

caravaning.com

gebetsroither.com

Im Mietpreis sind ALLE KILOMETER inkludiert – wir wollen dass du deine Reise genießen kannst ohne über eine Kilometer-Begrenzung nachdenken zu müssen.

  • Die kürzeste Kilometerleistung waren 16 km in 1 Woche – das war übrigens ich selbst, als ich mein Home-Office am Campingplatz in Wien 23 genossen habe 🤣 ich nenne das Smart-Distance-Camping nach dem Motto „my home is were my camper is“
  • Die größte Kilometerleistung waren 12.463 Kilometer in 4 Wochen – da ging die Reise über Schweden nach Finnland bis an die russische Grenze und einen Abstecher in die Schweiz auf der Rückreise.

Challenge accepted: Kannst du diese Kilometerleistung unter- oder überbieten? 😁

Hier kommen unsere üblichen Stornokosten zum Tragen. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Reisestornoversicherung, damit dir diese Kosten von der Versicherung wieder rückerstattet werden.

Nachdem wir beide den Mietvertrag unterzeichnet haben, ist das Mietgeschäft verbindlich gebucht. Für einen Rücktritt vom Mietvertrag gelten für Mieter die nachfolgenden Stornobedingungen:

  • bis zu 30 Tage vor Reiseantritt 30 % des Mietpreises
  • vom 29. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Mietpreises
  • ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 90 % des Mietpreises
  • am Tag der Anmietung oder bei Nichtabholung: 100 % des Mietpreises

Hinweis: Im Falle einer behördlich verhängten ganztägigen Ausgangsbeschränkung für den gebuchten Reisezeitraum aufgrund der Covid-19 Pandemie verrechnen wir selbstverständlich KEINE Stornokosten!

Grundsätzlich kann nach Antritt der Reise auch bei früherer Rückreise/Rückgabe der Mietbetrag nicht rückerstattet werden. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Reisestornoversicherung, damit dir diese Kosten von der Versicherung wieder rückerstattet werden.

Wenn es sich aber um eine Langfristmiete handelt (z.B. 40 Tage und Rückreise nach 20 Tagen) und ggf. eine Wiedervermietung möglich ist, überweisen wir dir bei erfolgreicher Wiedervermietung aliquot einen Teil deiner Miete gerne wieder zurück – Fair ist Fair.

Unser Online-Buchungskalender ist jeweils für das aktuelle und das nächste Kalenderjahr freigeschaltet. In diesem Zeitraum kannst du dir gerne deinen Wunschtermin fixieren 😀

Hier geht’s zum Online-Buchungskalender

Versicherungen und Schadensfälle

Auch das hatten wir schon. Ein Mieter hatte einen mächtigen Steinschlag auf seiner Reise, eine Weiterfahrt war nicht möglich. In einem gemeinsamen Telefonat haben wir eine passende Werkstatt gefunden, die Scheibe wurde getauscht, die Rechnung hat in diesem Fall der Mieter vor Ort bezahlt. Dies deshalb, da die Kosten unter dem Selbstbehalt von € 1.500,- lag.

Ist eine Weiterfahrt aufgrund eines Fahrzeugdefekts oder eines Unfalls nicht möglich, bist du durch die Vollkasko-Versicherung und den ÖAMTC Schutzbrief abgesichert, der die Rückreise und etwaig notwendige Nächtigungskosten (immer in Absprache mit Pervenio Camping) genauso übernimmt wie den Rücktransport des Wohnmobils.

Melde dich sofort bei uns telefonisch und wir besprechen gemeinsam die Vorgehensweise. Wichtig ist es im Fall eines Schadens, egal ob durch Eigen- oder Fremdverschulden, den Vorfall bei der örtlichen Polizei zur Anzeige zu bringen, um eine Versicherungsleistung zu gewährleisten.

Auf alle Fälle melde dich sofort telefonisch bei uns und wir besprechen gemeinsam die Vorgehensweise. Wichtig ist es im Fall eines Schadens, egal ob durch Eigen- oder Fremdverschulden, sofort vor Ort einen Unfallbericht auszufüllen und den Vorfall bei der örtlichen Polizei zur Anzeige zu bringen, um eine Versicherungsleistung zu gewährleisten.

Ist eine Weiterfahrt aufgrund eines Fahrzeugdefekts oder eines Unfalls nicht möglich, bist du durch die Vollkasko-Versicherung und den ÖAMTC Schutzbrief abgesichert, der die Rückreise und etwaig notwendige Nächtigungskosten (immer in Absprache mit Pervenio Camping) genauso übernimmt wie den Rücktransport des Wohnmobils.

Dein finanzielles Risiko liegt bei maximal € 1.500,- (Selbstbehalt der Vollkasko-Versicherung). Dieser Selbstbehalt gilt PRO SCHADENSFALL.

Dieser Selbstbehalt gilt sowohl bei Eigen- als auch bei Fremdverschulden. Hier einige Beispiele aus der Vergangenheit:

  • Ein Mieter hatte die Markise nicht mit den Spanngurten gesichert und bei einem sich ankündigenden Gewitter nicht eingefahren – der Sturm hat die Markise komplett über das Wohnmobil gedreht, die Reparaturkosten für den Markisentausch betrug für den Mieter € 875,-
  • Ein anderer Mieter ist beim Rückwärtsfahren gegen einen Pfeiler gefahren, diesen kleinen Schaden haben wir selbst behoben, die Kosten für die kaputte Begrenzungsleuchte haben wir nicht verrechnet.
  • Da der Teilintegrierte Forster überbreite Aussenspiegel hat, hat sich einer unserer Mieter beim Durchfahren einer Mautstation verschätzt, der rechte Spiegel blieb dort 😉. Wir haben einen Ersatzspiegel im Internet bestellt und selbst montiert, der Mieter hat nur die Kosten für den Spiegel tragen müssen.

Bei kleinen Schäden versuchen wir, diese so kostengünstig und wenn möglich selbst zu beheben. Das auch deshalb, dass deine Kosten so gering wie möglich bleiben.

Ja, die Prämie für die Vollkasko-Versicherung ist mit dem Mietpreis bereits abgedeckt.

Wir empfehlen, immer zwei Personen im Mietvertrag anzuführen, die dann auch das Wohnmobil lenken können, auch wenn das nicht geplant ist. Der Teufel schläft nicht, daher kann dann der zweite Mieter im Krankheitsfall oder bei leichten Gebrechen weiterfahren.

Weitere Details zur Versicherung findest du hier in den Mietbedingungen.